2025年，金融机构持续锚定“五篇大文章”核心任务，加快数智化转型。在此大背景下，银行网点加速推进从“规模扩张”向“结构优化”的战略性跃迁，国内智能金融设备市场加快迈入高质量发展新阶段。
调研数据显示，广电运通已连续 18 年位居国内智能金融设备市场占有率第一，持续领跑全国市场。依托稳固的市场地位和深厚的技术积淀，头部厂商进一步抢占战略高地，构建起覆盖网点高柜、低柜、自助区等全场景的智慧金融服务生态，在云柜、机器人等AI+产品赛道更取得领先优势。
在AI机器人领域，广电运通超柜机器人已率先在国有大行启动试点应用，聚焦网点核心服务场景，涵盖迎宾引导、业务咨询、实物交付等关键环节。试点阶段，机器人可有效替代部分工作职能，实现取号、咨询、业务办理、介质交付的一站式服务，为后续规模化落地奠定坚实基础。
据悉，广电运通已成立广州超智机器有限公司，切入具身智能赛道。目前，超智机器已组建由行业顶尖专家领衔的近百人核心研发团队，在人形机器人本体设计、具身智能大小脑、运动控制等关键技术领域取得多项突破。
展望未来，随着AI机器人在网点的规模化落地与功能深度迭代，机器人有望突破单一服务职能，兼具大堂经理、柜员、安保及客户经理等多重角色，逐步成长为网点服务的核心主体，推动银行网点数智化转型迈入全新阶段。
广电运通联合邮政邮储创新推出新一代云柜智慧柜台，以“客户现场操作+远程集中作业”相结合的模式，为客户提供业务审核、办理、引导及咨询等一站式金融服务，实现业务的智能化、集约化处理。
据邮储银行2025年半年报等公开数据，云柜系统已完成全国网点超3万台设备部署，日均远程审核及远程办理业务达4.39万笔。其中云柜智慧柜台投用后，将平均业务办理时间从原来的30分钟压缩到10分钟以内。
目前，该模式建设成效已获得行业广泛认可，在同业间成功试点推广，加快在全国各大银行的全面普及。
在银行网点全面推进AI数智化转型的同时，金库、档案中心等运营场景，也同步进入数智化深度改造新阶段，广电运通同样展现出硬核技术实力。
如传统金库运营长期存在搬运繁重、流程复杂、效率低下等难题。而本外币配钞一体机、AGV机器人、智能机械臂等AI智能装备，可高效替代人工完成重复性、重体力作业，正成为金库智慧化升级的关键抓手。
广电运通、中电金融等联合国有大行研发本外币配钞一体机，实现了从订单管理到纸币封装全流程的数字化和自动化，助力银行打造“线上下单、自动配钞、封装出库、网点直配”一体化运营模式，有效解决传统配钞人工耗时久、调拨效率低等痛点。
从行业未来发展趋势来看，信创、国标认证等政策红利将持续释放，AI技术的场景渗透不断走向深化，云柜、智能机器人等AI+创新产品持续破解行业运营痛点，推动智能金融设备行业实现从降本增效向价值创造的深度跨越。